Prezado cliente,

Caso sua dúvida não seja respondida nessa página sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe atender. Conte com a gente!

Quais as formas de pagamento posso utilizar?

Hoje estamos trabalhando com os seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio (frete)?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com as seguintes empresas de logística:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país porém, se você residir em São Paulo (capital), poderá optar por retirar sua encomenda em mãos na estação Metrô Tucuruvi.

Quanto tempo leva até receber meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva em médias até 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Você pode verificar o procedimento correto a ser seguido em nossa página sobre trocas e devoluções clicando aqui.

 

Atenciosamente,

Equipe Sakura Animes